Mrežna povezivost
Brza i sigurna SIA i DIA mrežna povezivost visokih performansi, uz minimalno kašnjenje u prijenosu podataka i pouzdanu vezu s cloud uslugama.
Udaljena tehnička podrška i Smart Hands
Upravljajte infrastrukturom bez dolaska na lokaciju
Stručna IT podrška dostupna prema potrebi. Naši inženjeri pružaju Remote Hands i Smart Hands usluge, uključujući otklanjanje tehničkih poteškoća, održavanje i provjeru opreme, kako biste svojom infrastrukturom mogli upravljati na daljinu.
Razgovarajte sa stručnjakomZašto odabrati Ilkari?
Stručna podrška koja štedi vaše vrijeme
Sveobuhvatna tehnička podrška na daljinu
Od instalacije softverskih zakrpa i ponovnog pokretanja opreme do potpune instalacije poslužiteljskih ormara, naši stručnjaci obavljaju sve potrebne intervencije na lokaciji. Time štedite vrijeme, smanjujete operativne troškove i izbjegavate potrebu za stalnom prisutnošću vlastitog IT osoblja. Vaš tim može se usredotočiti na strateške zadatke, dok mi preuzimamo brigu o fizičkoj infrastrukturi.
Stručni tehničari dostupni prema potrebi
Od pojedinačnih tehničkih intervencija do implementacije infrastrukture koja obuhvaća više poslužiteljskih ormara, naše usluge udaljene tehničke podrške i Smart Hands prilagođavaju se potrebama vašeg poslovanja. Kako se vaša infrastruktura širi ili se mijenjaju operativni zahtjevi, osiguravamo odgovarajuću razinu stručne podrške, na lokaciji i u trenutku kada vam je potrebna, bez nepotrebnih dodatnih troškova.
Brza reakcija 24/7
Naši inženjeri na licu mjesta dostupni su non-stop kako bi obradili hitne zahtjeve u roku od samo jednog sata. Bilo da se radi o rješavanju problema, zamjeni komponenti ili neočekivanim problemima, djelujemo brzo kako bismo smanjili prekide, održali vrijeme rada i osigurali da vaši kritični sustavi ostanu operativni danju ili noću, 365 dana u godini.
Podrška koja prati rast vašeg poslovanja
Od pojedinačnih tehničkih intervencija do implementacije infrastrukture koja obuhvaća više poslužiteljskih ormara, naše usluge udaljene tehničke podrške i Smart Hands prilagođavaju se potrebama vašeg poslovanja. Kako se vaša infrastruktura širi ili se mijenjaju operativni zahtjevi, osiguravamo odgovarajuću razinu stručne podrške, na lokaciji i u trenutku kada vam je potrebna, bez nepotrebnih dodatnih troškova
Naša rješenja za tehničku podršku
Stručna podrška na lokaciji, bez vaše prisutnosti
Od jednostavnih tehničkih intervencija do složenih instalacija, naše usluge udaljene tehničke podrške i Smart Hands osiguravaju pouzdan rad vaše IT infrastrukture bez potrebe za prisutnošću vašeg osoblja u podatkovnom centru.
Udaljena tehnička podrška
Naša usluga udaljene tehničke podrške omogućuje brzo obavljanje jednostavnijih zadataka na lokaciji, poput premještanja opreme, ponovnog pokretanja uređaja, provjere kabela i vizualnog pregleda infrastrukture, bez potrebe za vašim dolaskom.
Smart Hands
Smart Hands pruža naprednu tehničku podršku za složenije zadatke, uključujući dijagnostiku kvarova, promjene konfiguracije, provjere sustava i održavanje opreme. Sve intervencije obavljaju naši stručni tehničari na lokaciji, prema vašim uputama i potrebama.
Razgovarajte sa stručnjakom
Trebate tehničku podršku na lokaciji bez osobnog dolaska? Razgovarajte s našim stručnjacima i saznajte više o Ilkarijevim uslugama udaljene tehničke podrške i Smart Hands.
Istražite ostale Ilkarijeve usluge
Povezane usluge podatkovnih centara
Najnovije vijesti i stručni članci
Ilkari stekao DCOS certifikat razine 4, potvrđujući operativnu izvrsnost u AI eri.
Ilkari stekao SS 564 certifikat za održive podatkovne centre za svoj podatkovni centar u Kolumbiji, certificiran prema standardu TIA-942-C Rated-3.
