Continuidad operativa: 5 riesgos ocultos en tu infraestructura
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5 riesgos invisibles en la infraestructura financiera de Colombia: la guía para proteger la continuidad operativa de tu organización
En los últimos tres años, las mayores amenazas para las operaciones de las entidades financieras no han sido el fraude ni la liquidez. Han sido fallos silenciosos en las infraestructuras, acumulados a lo largo del tiempo y delegados a los equipos técnicos sin una supervisión estratégica.
La junta directiva toma decisiones sobre las inversiones, la cartera y la normativa, pero rara vez sobre la infraestructura que sostenga la continuidad operativa de todo lo demás.
Este Whitepaper identifica los riesgos y las áreas clave que actualmente están socavando tu organización, incluso si ninguno de ellos haya llegado todavía a la agenda del comité de riesgos:
- Concentración operativaPor qué depender de uno o dos proveedores de servicios en la nube pone en riesgo la continuidad operativa de tus aplicaciones críticas
- Jurisdicción y datosDónde se almacenan físicamente sus datos y cómo esto afecta a su continuidad operativa en caso de que se apliquen requisitos legales extranjeros (CBF C.E. 004 de 2026, Ley 1581, la Ley CLOUD)
- Continuidad operativa real vs un plan sobre el papelLa diferencia entre un plan de continuidad del negocio no probado y uno validado mediante pruebas reales de RTO/RPO conforme a los requisitos de la Superfinanciera
- Exposición normativaLos requisitos de la CBF en materia de gestión del riesgo tecnológico y continuidad operativa, y cómo evitar las observaciones de auditoría
- Cadena de suministro tecnológicaCómo identificar los riesgos de una «cuarta parte» que pueden afectar a tu continuidad operativa sin que te des cuenta
48 horas vs 2 horas
FAQs
Información útil para este Whitepaper
¿Qué es la continuidad operativa en el sector financiero?
Es la capacidad de una entidad financiera para mantener en funcionamiento los servicios críticos, o restablecerlos rápidamente, tras un fallo de la infraestructura, un incidente cibernético o un suceso externo, cumpliendo al mismo tiempo el objetivo de tiempo de recuperación (RTO) y el objetivo de punto de recuperación (RPO) exigidos por el organismo regulador.
¿Por qué la continuidad operativa es un riesgo a nivel del consejo de administración y no solo una cuestión de TI?
Una interrupción prolongada de servicio merma la confianza de los clientes, da lugar a sanciones regulatorias y puede acarrear requisitos de corrección que interrumpan las operaciones durante meses. La CBF (C.E. 004 de 2026) exige pruebas verificables de la continuidad operativa, no solo un plan sobre el papel.
¿Qué requisitos establece la Superintendencia Financiera en materia de continuidad operativa?
La Circular Básica Financiera (C.E. 004 de 2026) exige que los planes de continuidad del negocio hayan superado pruebas reales que validen su eficacia y eficiencia, con tiempos de RTO/RPO verificables y pruebas documentadas disponibles para su auditoría.
¿Cómo afecta la concentración de los proveedores de servicios en la nube a la continuidad operativa?
Si las aplicaciones críticas dependen de un único proveedor, un fallo en dicho proveedor, ya sea debido a un error en una actualización, a una decisión normativa en su país de origen, o a un conflicto geopolítico, puede dejar a la institución sin control alguno sobre el tiempo de recuperación o la ubicación de sus datos.
¿Cómo se comprueba realmente la continuidad operativa?
A través de simulacros de recuperación ante desastres (DR) en los que se utilicen los sistemas de producción, el personal encargado de tomar decisiones en caso de una crisis real y la infraestructura subyacente capaz de cumplir con los tiempos de recuperación establecidos, y no solo el documento del plan en sí.
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