Colocation
Un espacio seguro para su infraestructura de TI: usted controla el hardware y nosotros gestionamos el entorno.
Servicios de manos remotas e inteligentes
Omita las visitas in situ
Servicios de manos remotas y manos inteligentes, diseñados para gestionar y mantener su infraestructura de TI de forma remota, eficiente y segura.
Hable con un expertoEmpresas que confían en nosotros
¿Por qué elegir Ilkari?
Soporte remoto, sin desplazamientos
Cobertura integral
Desde tareas básicas como el encendido o apagado de equipos hasta despliegues completos de racks, nos encargamos de toda la intervención técnica dentro del data center. Nuestro servicio le permite reducir costos operativos, eliminar la necesidad de personal propio en sitio y enfocarse en lo estratégico, mientras nosotros ejecutamos lo operativo.
Expertos a su disposición
Nuestros técnicos certificados actúan como una extensión de su equipo, disponibles 24/7. Ya sea para incidentes críticos, mantenimiento programado o soporte continuo, garantizamos atención profesional, precisa y orientada a la continuidad operativa.
Respuesta inmediata 24/7
Con presencia técnica permanente in situ, garantizamos atención en menos de una hora para solicitudes urgentes. Solucionamos fallas, reemplazamos componentes o ejecutamos tareas críticas sin demoras, para que su infraestructura siga funcionando sin interrupciones, día y noche.
Soporte flexible y escalable
Desde tareas puntuales hasta proyectos de gran escala, nuestros servicios se adaptan al ritmo de crecimiento y necesidades cambiantes de su infraestructura. Brindamos el nivel justo de soporte, sin sobredimensionar recursos ni costos.
Soluciones de soporte a medida
Soporte técnico sin necesidad de estar presente
Desde reparaciones rápidas hasta despliegues complejos, nuestros servicios de manos remotas e inteligentes mantienen su infraestructura en perfecto funcionamiento.
Manos remotas
Soporte técnico presencial para tareas operativas simples, como reinicio y reubicación de equipos, revisión de conectividad y verificación de indicadores.
Manos inteligentes
Intervención técnica avanzada por profesionales certificados para tareas complejas, como diagnósticos y resolución de fallas, cambios de configuración, mantenimiento preventivo y correctivo.
Hable con un experto
¿Necesita soporte in situ? Converse con uno de nuestros expertos sobre cómo los servicios de manos remotas e inteligentes de Ilkari pueden optimizar la gestión de su infraestructura.
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