
Colocation
Un espacio seguro para su infraestructura de TI: usted controla el hardware y nosotros gestionamos el entorno.
Servicios de manos remotas e inteligentes
Omite las visitas in situ
Soporte remoto para su infraestructura de TI.
Servicios de manos remotas, básicas e inteligentes para administrar su infraestructura de forma segura y eficiente.
Empresas que confían en nosotros
¿Por qué elegir Ilkari?
Nos encargamos de todos los aspectos de la intervención in situ, desde la instalación de parches y el encendido y apagado hasta el despliegue completo de bastidores. Nuestro servicio le ahorra tiempo, reduce los costes operativos y elimina la necesidad de personal permanente in situ, lo que le da flexibilidad para centrarse en la estrategia mientras nosotros nos ocupamos del trabajo práctico.
Piense en nuestros experimentados técnicos como una extensión de su propio equipo, disponibles exactamente cuando los necesita. Tanto si necesita ayuda con reparaciones urgentes, mantenimiento planificado o asistencia operativa continua, aportan la experiencia, la precisión y la profesionalidad necesarias para que su infraestructura funcione de forma eficiente sin añadir personal permanente ni gastos generales.
Nuestros ingenieros in situ están disponibles las 24 horas del día para atender solicitudes urgentes en tan solo una hora. Ya se trate de solucionar problemas, sustituir componentes o resolver incidencias inesperadas, actuamos con rapidez para minimizar las interrupciones, mantener el tiempo de actividad y garantizar que sus sistemas críticos sigan operativos día y noche, 365 días al año.
Desde intervenciones puntuales hasta despliegues en varios bastidores, nuestros servicios de manos inteligentes y remotas se adaptan a las necesidades de su empresa. A medida que su infraestructura crece o sus requisitos cambian, nosotros nos adaptamos, proporcionando el nivel adecuado de asistencia especializada para adaptarse a sus operaciones, donde y cuando lo necesite, sin sobrecargas innecesarias.
Nuestras soluciones de asistencia
Desde reparaciones rápidas hasta despliegues complejos, nuestros servicios de manos remotas e inteligentes mantienen su infraestructura en perfecto funcionamiento, sin necesidad de personal en sitio.
Nuestros servicios de manos remotas ofrecen asistencia rápida in situ para tareas sencillas, como traslado de equipos, restablecimiento del suministro eléctrico, comprobación de cables e inspecciones visuales, para que usted no tenga que estar allí.
Nuestros servicios de manos inteligentes ofrecen asistencia avanzada dirigida por técnicos para tareas complejas como diagnósticos, cambios de configuración, comprobaciones del sistema y mantenimiento, todo ello gestionado a distancia, siempre que lo necesite.
¿Necesita asistencia in situ sin estar presente? Hable con un experto sobre los servicios remotos y de manos inteligentes de Ilkari.
Nuestros servicios